환불 정책

환불 기준

1. 가입 전 취소: 입금 후 문자로 받은 링크로 가입(이용권 적용)하기 전에 취소를 요청하시면 결제 금액 전액을 환불합니다.
2. 링크 오류: 받은 링크가 열리지 않거나 가입이 진행되지 않으면 링크를 다시 보내 드립니다. 다시 보내 드려도 해결되지 않으면 전액 환불합니다.
3. 표시·광고와 다르게 제공된 경우: 제공된 서비스가 표시·광고된 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 제공받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
4. 이용 중 중단: 이용 기간 중 프리미엄 이용이 중단되면 접수일부터 3영업일 안에 다시 적용해 드립니다. 다시 적용하지 못하면 이용 기간을 연장하거나 남은 기간만큼 환급합니다.
5. 가입(적용) 후 단순 변심: 링크로 가입해 이용권 적용을 마친 뒤의 단순 변심에 의한 취소는 환불되지 않습니다. 다만 위 링크 오류·표시와 다른 제공·이용 중 중단에 해당하면 그 기준에 따릅니다.
6. 이용자 책임으로 제한된 경우: 이용자의 계정정보 오류, 약관 위반, 제3자 서비스 정책 위반 등 이용자 책임으로 서비스가 제한된 경우 환급이 제한될 수 있습니다. 다만 회사의 고의·과실 또는 소비자의 법정 권리는 배제되지 않습니다.
7. 환급 시기: 환불이 확정되면 3영업일 이내에 환급합니다.
8. 신청 방법: 신청내역 조회에서 이름과 휴대폰 번호로 주문을 찾아 A/S를 신청하거나, 화면 아래 상담 채팅으로 요청해 주세요.
9. 관계 법령 우선: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령이 이 정책보다 소비자에게 유리한 경우에는 관계 법령을 따릅니다.

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